欧皇趣盒隐私政策

生效日期：2023年12月12日

本《隐私政策》（简称"本政策"）仅适用于杭州无界未来网络科技有限公司及其关联方（简称"我们"）作为运营者的欧皇趣盒产品或服务，包括欧皇趣盒网站和欧皇趣盒移动应用（简称"产品"），不适用于有单独的隐私权政策且未纳入本政策的第三方产品或服务。您使用我们的产品时，我们将于您同意本政策及《用户协议》后，按照本政策收集、使用、存储、传输、转让（如适用）及对外提供您的个人信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息的服务。本政策与您使用我们的产品关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。如果您未明示同意本政策并开始使用，这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。请您在使用我们的产品前仔细阅读本政策，确保对其内容特别是加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选或点击"同意"即视为您接受本政策；您同意本政策在您使用产品的整个过程中均有效。如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下任意一种方式与我们取得联系：

• 客服邮箱：qq@coloo.cn
• 在线客服：您可在欧皇趣盒移动应用「我的」-「在线客服」联系。

一、我们如何收集和使用个人信息

（一）词语释义

• 欧皇趣盒产品或服务：我们通过合法拥有并运营的、标注名称包含"欧皇趣盒"的客户端应用程序以及欧皇趣盒官方网站（以下简称"欧皇趣盒"或"本平台"）等，向您提供的产品与服务。关联方是指在现在、将来控制北京永利互娱网络科技有限公司、受北京永利互娱网络科技有限公司控制或与北京永利互娱网络科技有限公司处于共同控制下的法人主体。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
• 个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、网络身份识别信息、常用设备信息、交易信息等。
• 个人敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中的个人敏感信息包括身份证件号码、邮箱地址、各类密码（口令、保护答案、数字证书）、个人生物识别信息、通信记录和内容、个人健康生理信息、个人财产信息、银行账号、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、交易信息、14岁周岁以下（含）儿童的个人信息等。
• 身份要素：产品用于识别您身份的信息要素，例如：您的登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及个人生物识别信息（例如：指纹信息、脸部信息）。
• 非个人信息：通过对个人信息的技术处理（包括但不限于匿名化、去标识化等），使得处理后的信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，且处理后的信息不能被复原，处理后的信息不属于法律意义上您的个人信息。但当个人信息与处理后的信息结合使用期间，这些结合信息将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

（二）收集和使用个人信息的场景、目的及所收集的信息

• 帮助您成为我们的用户及进行账户管理：为使用我们的产品和服务，您需要注册成为我们的用户。如您选择使用手机号注册的，您需要提供您手机当前的手机号码进行注册登录。为了优化用户体验，基于我们与服务商极光认证的合作，当您使用"本机号码一键登录"功能时，您同意我们可以收集您的设备信息、网络信息与位置信息、APP安装列表信息进行手机号码认证，认证成功后，我们将从服务商极光认证获得您的手机号码。如您选择使用微信账户注册的，您同意我们可以获取您的微信昵称、微信头像，登录后您也可以选择绑定手机号。如您使用的是IOS的版本，您还可以选择使用苹果账户登录。为使用苹果账户登录，您可能向本平台提供您的苹果账户邮箱，且本平台会通过苹果公司获得您的苹果账户邮箱地址及苹果账户ID。使用苹果账户登录后，您也可以选择绑定手机号。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册欧皇趣盒平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。
• 帮助您完成下单及订单管理：当您在本平台订购具体商品时，我们会通过系统为您生成购买该商品的订单。在下单或提货过程中，您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于部分特殊类型的商品您还需要提供该商品所必需的其他信息。同时该订单中会载明您所购买的商品信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。如收货人不是您本人的，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您可额外填写包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。您可以通过「我的」-「我的订单」查看和管理您的订单信息。
• 帮助您完成支付：为完成订单支付，您可通过支付宝付款。我们会将您的欧皇趣盒平台账户用户名、对应的支付宝订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网站或客户端中嵌入的支付宝的软件工具开发包（软件工具开发包在本政策中简称"SDK"）与支付宝共享。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自支付宝处收集与支付进度相关信息。
• 帮助向您完成商品的交付：为保证您购买的商品能够顺利、安全、准确送达、提供，我们会向为欧皇趣盒平台提供物流相关服务的供应商（包括但不限于提供发货服务、快递服务的公司）披露订单相关的配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。如售后涉及退换货的，您同意向我们提供退货相关物流信息及同意我们可自物流相关服务主体处收集与退货进度相关的信息。
• 为您提供客服支持及争议处理：当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。为了方便用户联系在线客服或进行问题反馈时能够选择或保存图片到手机相册目录，我们可能会通过AndroidSupportLibraryCompat获取SD卡数据；为了方便用户在使用app出现bug时上报日志可以更好的定位问题，我们会可能会通过极光SDK等获取运行中的进程；为了方便用户更好的复制站内的信息并用在其他站外场景，我们可能会通过com.microquation.linkedme获取剪切板；为了用户更好分享站内信息并体验完整的业务功能（譬如分享链接给其他用户确定用户的唯一性），我们可能会通过kotlin.SynchronizedLazyImpl.getValue、kotlin.coroutines.jvm、com.microquation.linkedme、极光SDK、友盟+SDK等获取Android ID；为了更好的统计数据并用户更好的服务体验，我们可能会通过com.microquation.linkedme获取IP；为了向用户提供更完善的智能推送功能，我们可能会通过极光SDK获取安装列表。为优化服务质量，我们可能会获取您的麦克风的权限，以便可以通过语音的方式沟通；我们还可能会获取您的相机及/或照片的权限，以便您向客服提供照片、视频资料。如果您不同意或拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用本平台的其他功能。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
• QQ互联SDK：使用目的为帮助用户使用QQ账号登录，使用场景是用户每次选择QQ帐号登录时，共享方式为SDK本机采集，不涉及数据共享，第三方名称为深圳市腾讯计算机系统有限公司，收集/共享信息包括网络访问，获取Wi - Fi状态，读取电话状态，写入外部存储，使用存储权限读取外置存储信息，设备标识信息 (包括IMEI、设备序列号、OAIDMEID、Android ID、IMSIGUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息、传感器信息、剪切板，信息类型为操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
• 保障产品正常运行：当您使用我们的产品时，为了保障产品基础功能及服务能够正常运行，您同意我们根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、苹果唯一设备标识符（IFDA）、网络设备硬件地址（MAC）、Android设备唯一标识（AndroidID）、移动设备识别码（MEID）等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（如IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、地理位置信息）。需要您注意，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
• 为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率：我们会收集您的设备信息 (包括IMEI、DHCP、设备序列号、OAID、MEID、Android ID.IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。为实现垃圾清理与运行加速功能，我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据)，用以查手机CPU、内存和SD卡情况。
• 适配设备状态：当你播放视频等内容时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息，以识别你的设备横竖屏状态。
• 实现跳转、分享等功能：在你分享或接收被分享的信息时，需要在本地访问你的剪切板读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
• 保障产品、服务及用户使用安全：为帮助我们更好地实现了解产品运行情况、判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件的目的，我们可能记录网络日志信息、应用信息、正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据及应用来源等信息：①日志信息：我们会收集您对产品或服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。（例如，搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商）；②其他信息：我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、总体安装使用情况、性能数据、应用来源，并可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志信息，进而综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析措施。
• 为您提供商品、运营活动等资讯：我们可能会通过短信等形式为向您提供商品、运营活动等资讯，如果您不希望接收上述资讯，您可随时根据短信提示或我们提供的其他方式进行退订。需要您注意的是，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息，属于非本政策所指"个人信息"。我们直接调用的权限请见《设备权限调用表》。当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
• 手机号一键登录功能：为了能够为您提手机号一键登录功能，我们集成了阿里云SDK功能，目的是为了可以方便使用手机号码一键登录。其中阿里云号码认证也集成了包括：中国移动、中国联通、中国电信等相关号码认证SDK，包括但不限于"com.cmic.sso(移动;中国移动)，com.mobile.auth(一键登录;号码认证;阿里云号码认证)等SDK"。主要通过识别用户的手机号码快速登录，以及实现业务风控。同时也承诺在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护个人信息。
• 统计数据与服务体验：为了更好的统计数据并用户更好的服务体验，我们使用了友盟SDK进行推广统计、效果分析与问题追踪。它会记录您所使用的设备相关信息（ICCID/IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等），并且校验设备环境安全；为用户提供精准匹。同时也承诺在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。

（三）无需征得同意收集和使用的个人信息

• 与国家安全、国防安全直接相关的。
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
• 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
• 涉及商业秘密的。

（七）投诉举报

您可以按照我们公示的制度或联系客服进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过本政策载明的客服联系方式进行举报，我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。

（八）访问隐私政策

您可以在本平台中点击右下方的「我的」-「设置」-「关于我们」-「隐私协议」后，查看本政策的全部内容。

（九）停止运营向您告知权利

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

（一）我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务

若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的产品前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。 如果没有父母或监护人的同意，儿童（不满14周岁）不得私自使用。

（二）我们重视保护未成年人个人信息

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或公开披露此信息。

（三）自查与接收反馈

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们不会将上述信息传输至境外（您通过互联网进行跨境购买商品等个人主动行为除外），如果部分产品涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们将会遵循国家相关规定， 征求您的同意，并按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们仅在为提供产品服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年，《中华人民共和国网络安全法》要求网络日志的留存时间不少于六个月。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据或对其进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

七、我们如何存储个人信息

（一）

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们不会将上述信息传输至境外（您通过互联网进行跨境购买商品等个人主动行为除外），如果部分产品涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们将会遵循国家相关规定， 征求您的同意，并按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

（二）

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们仅在为提供产品服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年，《中华人民共和国网络安全法》要求网络日志的留存时间不少于六个月。

八、我们如何更新本政策

为了给您提供更好的服务，我们会适时对本政策进行修订，该等修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力。 如该等修订会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置公示等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

九、联系我们

（一）

我们提供本政策载明的客服联系渠道供用户向我们反馈处理与个人信息问题相关的投诉、建议、疑问等，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

（二）

如果您对我们的回复不满意，或因签署、履行本政策与我们产生任何争议的，您同意将纠纷提交至浙江省杭州市仲裁院仲裁，并按照提交仲裁申请时有效的最终解决。仲裁地应为中国浙江省杭州。

您还可以将需要反馈的信息发送至【qq@coloo.cn】或邮寄至【杭州海创科技中心2栋1407】，您还可以直接拨打我们公司负责人的电话【086-13042544663】。